よくあるご質問(FAQ)

そら蔵の商品は、国産の大豆、塩、麦などの厳選された素材を使用しています。詳しくは各商品ページの「原材料・アレルギー情報」をご覧ください。

商品によってアレルギー物質が異なります。各商品ページの「原材料・アレルギー情報」に詳細が記載されていますので、必ずご確認ください。ご不明な点はお問い合わせください。

商品により異なりますが、製造日から~1年程度です。詳しくは各商品ページの「保存方法・賞味期限」をご覧ください。

直射日光と高温多湿を避け、冷暗所に保存してください。開封後は冷蔵庫での保管をお願いいたします。詳しくは各商品ページの「保存方法・賞味期限」をご覧ください。

開封後は冷蔵庫で保管し、できるだけ早くご使用ください。一般的に開封後2~3ヶ月以内のご使用をお勧めしています。保存状況により異なりますので、ご不明な場合はお問い合わせください。

送料は商品価格に含まれていません。ご注文金額や配送先により異なります。詳しくはチェックアウト時に確認いただけます。
10,000円以上のご注文で送料無料となっております。

ご注文後、通常3~7営業日以内に発送いたします。配送先により到着までの時間が異なります。配送状況は追跡番号でご確認いただけます。
また、原材料の収穫状況により発送が遅れてしまう可能性もございますので、ご了承のほどどうぞよろしくお願い致します。

ギフト対応のご希望は、お問い合わせページよりお気軽にご相談ください。対応可能な場合がございます。

現在、定期配送サービスは味噌(麦しずく)のみのご提供中です。追ってその他定期便の拡充もいたしますので、詳しくはお問い合わせください。

商品に不具合がある場合は、お問い合わせページよりご報告ください。内容に応じて対応させていただきます。